追求極致——長虹佳華榮獲Avaya Art of Experience Award
近日,Avaya在迪拜召開了以“擁抱新事物 打通新道路”的合作夥伴峰會,本次峰會上,Avaya解讀了未來的增長點,並向與會嘉賓們詳細地介紹了其推動雲增長的解決方案,如Avaya IX™ Subscription項目、Avaya OneCloud ReadyNow、AvayaCPaaS和Avaya IX Spaces等。同時,Avaya還在本次活動上展示了最新的CX應用、Avaya IX Onespace以及其他令人耳目壹新的解決方案。
會上,Avaya歐洲、中東、亞太及非洲地區渠道副總裁 Fadi Moubarak表示:“本年度Avaya向合作夥伴們傳達的是擁抱新事物的理念,即創新的解決方案,新的客戶和新的部署模式。目前,Avaya已經通過大量的解決方案、產品和相關決策體現了我們的決心,Avaya 也將在下壹個財年,為合作夥伴們帶來難得的機遇。”
Avaya合作夥伴獎項的頒布,是本次Avaya合作夥伴峰會的高潮。長虹佳華憑借著豐富的構建及技術落地經驗,榮獲了Avaya所頒發的Art of Experience Award-Intenational。
作為Avaya在中國區的總代,長虹佳華壹直關註客戶需求的變化並探索行業內新的技術的應用和發展,幫助合作夥伴與Avaya在平臺上展開深度合作,借助開放的Avaya Breeze接口開發平臺,引導合作夥伴利用Avaya的創新技術與解決方案,做好廠商與渠道夥伴間的連接者,幫助客戶實現業務創新和數字轉型。同時,為了幫助合作夥伴進壹步提高用戶體驗和使用效率,長虹佳華還將人工智能、大數據等前沿技術不斷加入到長虹佳華的解決方案中,結合基於公有雲部署的CPaaS平臺,幫助合作夥伴為用戶帶來價值,為用戶體驗帶來提升。
在通信協作領域,長虹佳華利用自身研發優勢與合作夥伴展開深度合作,將客戶體驗放在第壹位,不斷開發出契合客戶各種業務場景需求的應用,如基於AI技術的智能訪客管理系統“來訪通”、能夠保護客戶隱私的 “號碼盾牌”,幫助企業杜絕電話營銷騷擾的“智能黑名單”,提升客戶響應速度的“運維通”,在呼叫高峰期進行流量分發的“呼叫負載均衡器”等等,均已在諸多企業客戶中成功部署且廣受好評。
未來是壹個萬物互聯的時代,用戶對服務的要求、對部門和部門間的通信連接更加緊密,長虹佳華作為Avaya的長期且重要的合作夥伴,壹直秉承著“做幫助成長、支持成功的好夥伴”理念,做廠商和渠道夥伴之間的連接者,在每個階段都壹直深入幫助Avaya的戰略進行落地實施。
在未來長虹佳華將繼續和Avaya在渠道、業務升級方面進行緊密合作,在Breeze應用開發和生態圈發展、智能辦公協作產品與解決方案開發和支持方面進行更深入的合作,將通信協作體驗之藝術推向壹個新的高度。